Get In Touch

@mbakiva.collection

+6281913858555

@mbakiva_collection
@mbakiva_luxury
@mbakivacollection.official

Frequently Asked Question!

Apakah produk yang dijual dijamin 100% original?

Ya, Mbakiva Collection hanya menjual produk original dari brand ternama seperti Coach, Longchamp, dan Michael Kors yang dilengkapi dengan bukti keasliannya.

Bagaimana cara mengecek ketersediaan stok?

Stok kami selalu diperbarui secara real-time di website. Jika statusnya ‘Ready Stock’, Anda bisa langsung melakukan pemesanan.

Apakah bisa melakukan pengiriman ke seluruh Indonesia?

Kami menyediakan layanan pengiriman yang aman dan berasuransi ke seluruh wilayah Indonesia.

Apakah ada sistem cicilan untuk pembelian tas?

Tentu, kami mendukung berbagai metode pembayaran termasuk cicilan kartu kredit untuk memudahkan Anda memiliki koleksi impian.

Apa saja kelengkapan yang didapat (Dustbag, Card, dll)

Kelengkapan produk bervariasi tergantung item, namun umumnya disertai dengan dustbag, care card.

Bagaimana jika barang yang diterima tidak sesuai?

Kami memberikan jaminan kepuasan. Pastikan untuk melakukan video unboxing saat menerima paket untuk memudahkan proses klaim jika terjadi kendala. (komplain maksimal 1×24 jam)